Adatvédelem

Adatvédelem

Aktuális állapot: 2018. május

Örülünk, hogy ellátogatott weboldalunkra. Mivel a SARTORIUS Werkzeuge vállalat számára nagyon fontos az Ön magánéletének védelme, felelősségi körünkbe tartozik a vállalatunkra bízott információk és adatok védelme. Annak érdekében, hogy a weboldalunkon tett látogatása során biztonságban érezhesse magát, személyes adatainak feldolgozásakor szigorúan alkalmazkodunk a jogszabályi rendelkezésekhez, és ezúton részletes tájékoztatást kívánunk adni adatainak kezelésével kapcsolatban.

 

1. Ki felel az Ön személyes adatainak feldolgozásáért?

1.1. Látogatás weboldalunkon

Weboldalunkon tett látogatása alkalmával az Ön személyes adatainak feldolgozásáért a SARTORIUS Werkzeuge GmbH & Co. KG (cím: Harkortstraße 54, 40880 Ratingen) felel. A SARTORIUS Werkzeuge GmbH & Co. KG adatvédelmi tisztviselőjét a fenti postacímen, az Rolf Poschmann részére címzett levélben, illetve a következő e-mail címen érheti el: datenschutz@sartorius-werkzeuge.de

1.2. A szerződés teljesítése, szolgáltatásnyújtás

A weboldalunkon az Ön számára nyújtott bizonyos szolgáltatásokat és ajánlatokat maga a SARTORIUS Werkzeuge GmbH & Co. KG kínálja (pl. megrendeléssel kapcsolatos feladatok, szolgáltatásnyújtás, ügyfélszolgálat). Ez különösen érvényes a SARTORIUS Werkzeuge GmbH & Co. KG vállalati ügyfeleinek megrendeléseire és szolgáltatással kapcsolatos ügyeire. Megrendelések esetén a mindenkori rendelési és szerződéses dokumentumokban szereplő adatok az irányadók.

 

2. Mikor gyűjt Önről adatokat a SARTORIUS Werkzeuge vállalat?

2.1. A weboldalunkon tett látogatás során

Csak korlátozott mértékben gyűjtünk adatokat rendeléseinek felvételéhez és feldolgozásához, illetve abból a célból, hogy igényre szabott ajánlatokat tehessünk. Weboldalainkra személyes adatainak megadása nélkül látogathat el.  Ezen a weboldalon a következő esetekben gyűjtünk személyes adatokat: 

• a webáruházunkban leadott rendelése alkalmával 

• az egyedi ügyfélhozzáféréshez szükséges regisztrációnál 

• a hírlevelünkre való feliratkozás során 

• a kapcsolatfelvételi és szolgáltatáskérési űrlapon 

• e-mailen keresztül való kapcsolatfelvételnél

• a Google Maps (Google Térkép) szolgáltatással kapcsolatban 

• Youtube-videók megtekintése során

A gyűjtött adatok természetéről a mindenkori beviteli űrlapokból tájékozódhat. Az Ön által közölt adatokat szerződéskezelésre, szolgáltatásnyújtásra és kérelmeinek feldolgozására használjuk fel. 

2.2. Feliratkozás a hírlevélre

Lehetősége van megrendelni hírlevelünket, amelyben rendszeresen tájékoztatjuk akcióinkról. Hírlevelünk megrendeléséhez töltse ki az itt látható űrlapot, vagy a rendelési folyamat elindítása után tegyen pipát a „Hírlevél fogadása” mező melletti négyzetbe, azaz csak akkor küldünk e-mailben hírlevelet, ha ebbe Ön kifejezetten beleegyezik. Beleegyezése alapján e-mail címét, a bejelentkezés időpontját, és a bejelentkezéshez használt IP-címet csak addig tároljuk, ameddig Ön le nem iratkozik a hírlevélről. Az adatok tárolása csupán arra szolgál, hogy Önnek hírlevelet küldjünk és bejelentkezését nyomon követhessük. Hírlevelünkről bármikor leiratkozhat. A megfelelő leiratkozási link minden hírlevélben megtalálható. A fenti vagy a hírlevélben megadott elérhetőségi adatokon (pl. e-mailben) történő tájékoztatás ezért elegendő. A feldolgozás jogalapját az Ön általános adatvédelmi rendelet (GDPR) 6. cikke 1. bekezdésének a) pontja alapján történő beleegyezése jelenti.

2.3. Kapcsolatfelvétel

Több lehetősége is van arra, hogy felvegye velünk a kapcsolatot. Ide tartozik a kapcsolatfelvételi űrlap és az e-mailen keresztül történő kapcsolatfelvétel. Ebben az összefüggésben adatait kizárólag az Önnel való kommunikáció céljára dolgozzuk fel. Ennek jogalapját a GDPR 6. cikke 1. bekezdésének b) pontja jelenti. A kapcsolatfelvételi űrlap használata során az általunk gyűjtött adatok az Ön kérelmének teljes feldolgozását követően automatikusan törlődnek a rendszerből, kivéve akkor, ha kérelmére a szerződéses vagy jogszabályban foglalt kötelezettségek teljesítése érdekében van szükségünk.

2.4. Google Maps (Google Térkép) szolgáltatás

Weboldalunk a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”) Google Maps térképszolgáltatását használja. Annak érdekében, hogy az általunk használt Google térképadatokat össze tudjuk kapcsolni és az Ön böngészőjén meg tudjuk jeleníteni, böngészőjének a kapcsolatfelvételi oldal lehívása során kapcsolódnia kell a Google USA-ban is megtalálható egyik szerveréhez. A személyes adatok USA-ba történő továbbítása során a Google-t az EU-US Privacy Shield (adatvédelmi pajzs) védi. A Google ezáltal tájékoztatást kap arról, hogy készüléke IP-címéről weboldalunk kapcsolattartási oldalának lehívására került sor. Ennek jogalapját a GDPR 6. cikk 1. bekezdése 1. oldalának f) pontja jelenti, a térképszolgáltatás kapcsolatfelvételhez való használatához fűződő jogos érdekünkre alapozva. Ha Ön lehívja weboldalunkon a Google térképszolgáltatást, miközben be van jelentkezve Google-profiljába, a Google ezt az eseményt az Ön Google-profiljához is társíthatja. Ha nem szeretné Google-profilja hozzárendelését, kapcsolattartási oldalunk lehívása előtt ki kell jelentkeznie a Google alkalmazásból. A Google eltárolja adatait, és reklám, piackutatás és a Google Maps testre szabott megjelenítésének céljára használja őket. A Google általi adatgyűjtést bármikor megtagadhatja.  Ezzel kapcsolatban további tájékoztatást a Google adatvédelmi nyilatkozatában és a Google Maps Kiegészítő felhasználási feltételek című részében talál.

 

3. Mire használják a SARTORIUS Werkzeuge vállalatnál tárolt adatokat?

3.1. Szerződéses kötelezettségek teljesítésére (GDPR 6. cikk, 1. bek., b) pont)

A SARTORIUS Werkzeuge az Ön adatait azzal a céllal használja, hogy a lehető legjobb bevásárlási és szolgáltatási élményt nyújtsa. Ennélfogva adatait felelősségteljesen kezeljük. A SARTORIUS Werkzeuge GmbH & Co. KG az Ön egyes adatait

 • rendelése lebonyolítására, 

• szolgáltatással kapcsolatos ügyeinek feldolgozására, valamint 

• e-mailben történő hírlevélküldésre használja, ha Ön feliratkozott a hírlevélre. 

A szerződésteljesítés érdekében adatait a kézbesítéssel megbízott szállítási vállalat részére továbbítjuk, amennyiben ezt a megrendelt áruk szállítása megkívánja. Attól függően, hogy milyen fizetési szolgáltatót választott a rendelési folyamatban, a fizetés lebonyolítása céljából az itt összegyűjtött adatokat a fizetéssel megbízott hitelintézet és szükség esetén az általunk megbízott fizetési szolgáltató, illetve a kiválasztott fizetési szolgálat részére továbbítjuk. A kiválasztott fizetési szolgáltatók ezeket az adatokat részben maguk is gyűjtik, amennyiben Ön fiókot hozott létre náluk (pl. PayPal rendszerrel történő fizetésnél). Ebben az esetben a rendelési folyamatban, a hozzáférési adataival be kell jelentkeznie a fizetési szolgáltatónál. Ez a mindenkori fizetési szolgáltató adatvédelmi nyilatkozatát is érinti.

3.2. Az érdekek mérlegelésének keretében (GDPR 6. cikk, 1. bek., f) pont)

Adatait ezen túlmenően, érdekmérlegelés alapján rendszerint vállalatunk vagy harmadik fél jogos érdekeinek védelme céljából is felhasználjuk, amikor lehetőség szerint álnevesített vagy névtelen adatokat dolgozunk fel. Ez a következő célokra történik:

• üzleti folyamatok hatékonyságának és jogbiztonságának ellenőrzése és javítása 

• fizetőképességi ellenőrzések 

• termékek és szolgáltatások ellenőrzése, optimalizálása és továbbfejlesztése 

• reklámok (pl. postai reklám) elhelyezése, piac- és véleménykutatás 

• jogi követelések érvényesítése és védekezés jogviták esetén 

• bűncselekmények felismerése, megakadályozása és felderítése 

• IT-rendszereink biztonságának és működőképességének biztosítása

3.3. Beleegyezés alapján (GDPR 6. cikk, 1. bek., a) pont)

Amennyiben beleegyezik személyes adatainak feldolgozásába, ez a beleegyezés jogalapját képezi a beleegyezés által érintett adatfeldolgozásnak. Ez különösen érvényes az Ön általi, telefonon vagy e-mailben történő reklámcélú megkeresésbe történő esetleges beleegyezésre. Beleegyezését jövőbeni hatállyal bármikor visszavonhatja. A hírlevélről való leiratkozás bármikor lehetséges. Ezt a fenti elérhetőségekre küldött értesítés formájában vagy a hírlevélben található, az adott célra szánt linkre kattintva teheti meg.

3.4. Jogi kötelezettségek teljesítésére (GDPR 6. cikk, 1. bek., c) pont)

Számos jogszabályi kötelezettségnek meg kell felelnünk, pl. a vállalati dokumentumokra és exportjogi rendelkezésekre vonatkozó megőrzési kötelezettségnek. 

 

4. Adattovábbítás

Amennyiben a SARTORIUS Werkzeuge GmbH & Co. KG a weboldal működésének elősegítése vagy szolgáltatásnyújtásra külső szolgáltatót alkalmaz (tárhelyszolgáltató, kézbesítési szolgáltató stb.), az adott vállalatok csak olyan mértékben jogosultak az adatokhoz való hozzáférésre, amennyire a megfelelő feladatok és funkciók ezt szükségessé teszik.Amennyiben a szolgáltatók az Ön adatait az Európai Unión kívül dolgozzák fel, előfordulhat, hogy adatai olyan országba kerülnek, amelyek az Európai Uniótól eltérő adatvédelmi normákat használnak. Ebben az esetben biztosíthatjuk, hogy adatai mindenkori címzettjei szerződéses vagy egyéb módon az Európai Unióéval egyenértékű adatvédelmi szintet garantálnak.

 

5. Hogyan használja fel a SARTORIUS Werkzeuge az Ön adatait postai reklámoknál? 

A SARTORIUS Werkzeuge GmbH & Co. KG fenntartja magának a jogot, hogy az Ön személyes adatait a jogszabályi rendelkezések keretében, az Ön beleegyezése nélkül közvetlen postai reklámküldemények küldésére használja fel. Ez az Ön adatainak (pl. törzsadatok, rendelési adatok, hozzáférési adatok) kiértékelését is magában foglalja azzal a céllal, hogy felkeltse érdeklődését termékeink és szolgáltatásaink iránt. A kiértékelés statisztikai eljárások segítségével történik az aktuális ügyféladatok és az ügyfeleinkről általánosan hozzáférhető információk felhasználásával. Az eredményeket az Ön célirányos megkeresésére és arra használjuk fel, hogy kiterjesszük az Önnek szóló ajánlatainkat. Ön jogosult tiltakozni személyes adatainak az ilyen reklámcélokra való feldolgozása ellen. Ez a profilalkotásra is vonatkozik, amennyiben kapcsolódik a közvetlen reklámozáshoz. Tiltakozását a fent megnevezett elérhetőségekre címezve nyújthatja be.

 

6. Mikor hajt végre a SARTORIUS Werkzeuge vállalat fizetőképességi ellenőrzést és hitelbírálati minősítést?

Amennyiben a SARTORIUS Werkzeuge GmbH & Co. KG szerepet vállal például a számlára történő vásárlásnál, a vállalat fenntartja a jogot arra, hogy jogos érdekeinek védelme céljából azonosítási és fizetőképességi tájékoztatást kérjen az erre szakosodott szolgáltató vállalattól (hitelinformációs szolgáltatások), illetve bizonyos fizetési módok biztosítására a fizetőképességi ellenőrzés végrehajtásától függően. A fizetőképességi tájékoztatás valószínűségeket (pontszámításon alapuló értékeket) tartalmazhat, amelyek számítása tudományosan elfogadott matematikai-statisztikai eljárások alapján történik, és amelyek számítását többek között címadatok is befolyásolják. A nemfizetés statisztikai valószínűségéről kapott információkat a szerződéses jogviszony létesítésével, végrehajtásával vagy megszüntetésével kapcsolatos megfontolt döntésre használjuk fel. Jogos érdekeit a jogszabályi rendelkezések alapján figyelembe vesszük. 

 

7. Mire használja a weboldal a cookie-kat?

7.1. Az internetes megjelenés optimalizálása

Az interneten való megjelenés optimalizálása érdekében cookie-kat (sütiket) használunk. Olyan kisméretű szövegfájlokról van szó, amelyek a felhasználó számítógépének közvetlen elérésű memóriájában tárolódnak. A cookie-k a böngésző bezárása után újra törlődnek. Az egyéb cookie-k ott maradnak a számítógépén (tartós cookie-k), és az oldalon tett következő látogatás alkalmával a rendszer újra felismeri őket. Ezáltal jobb hozzáférést tudunk biztosítani Önnek oldalunkhoz.

7.2. A cookie-k tárolása

Megakadályozhatja a cookie-k mentését, ha böngészőbeállításaiban a „Cookie-k blokkolása” lehetőséget választja. Ez azonban ajánlataink funkciójának korlátozását vonja maga után. Ugyanakkor javasoljuk, hogy a cookie-funkciókat teljesen hagyja bekapcsolva, mivel csak a cookie-k segítségével tudjuk weboldalainkat még inkább az Ön igényeihez igazítani. A cookie-kban nem tárolunk kényes adatokat, pl. jelszót, hitelkártya- vagy hasonló adatot. Végberendezése nem károsodik, és nem kell vírustámadástól tartania.

 

8. Milyen webelemző és marketingszolgáltatásokat használ a SARTORIUS Werkzeuge, és milyen célból?

8.1. Google (Universal) Analytics

A weboldal a Google (Universal) Analytics alkalmazást, a Google Inc. (www.google.de) webelemzési szolgáltatását használja. A Google (Universal) Analytics olyan módszereket használ, amelyek az Ön számítógépén tárolt szövegfájlok, ún. „cookie-k” által lehetővé teszik a weboldal használatának elemzését. Az Ön weboldal-használatával kapcsolatban generált információkat a rendszer általában a Google USA egyik szerverére továbbítja és ott tárolja. Az adott weboldalon, az IP-anonimizálás aktiválásával az alkalmazás a közzététel előtt lerövidíti az Ön IP-címét az Európai Unió tagállamaiban vagy az Európai Gazdasági Térségről szóló megállapodás többi szerződő államában. A rendszer csak kivételes esetben továbbítja a teljes IP-címet a Google USA egyik szerverére, majd ott lerövidíti. A Google Analytics alkalmazás segítségével a böngészője által továbbított, anonimizált IP-cím a Google többi adatával nem lesz összevonva. Megakadályozhatja a cookie-k által létrehozott és a weboldal használatára vonatkozó adatok (az Ön IP-címét is beleértve) Google általi rögzítését és feldolgozását oly módon, hogy letölti és telepíti az alábbi hivatkozás alatt elérhető böngészőplugint a következő helyen: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

A böngészőplugin helyett erre a linkre is kattinthat, hogy megakadályozza a Google Analytics által az adott weboldalon történő adatgyűjtést. Ilyenkor a rendszer egy letiltási (ún. opt out) cookie-t helyez el az Ön végberendezésén. Ha törli ezeket a cookie-kat, újra rá kell kattintania a linkre.A Google Analytics cookie-jainak tárolása a GDPR 6. cikk 1. bekezdésének f) pontja alapján történik. A SARTORIUS Werkzeuge vállalatnak jogos érdeke fűződik a felhasználói viselkedés elemzéséhez a weblapon közzétett ajánlataink és reklámjaink optimalizálása céljából egyaránt. 

 

9. Mire használja a SARTORIUS Werkzeuge a közösségi médiát?

9.1. Közösségi média pluginok

Weboldalunkon lehetőséget biztosítunk Önnek az ún. „Közösségi média gombok” használatára. Ezek a gombok csupán grafikusan vannak beépítve a weboldalba. Az ábra tartalmazza a gombszolgáltató megfelelő weboldalára mutató hivatkozást. Az ábrára kattintva az alkalmazás ezáltal az adott szolgáltató által nyújtott szolgáltatásokhoz irányítja Önt. Az adott szolgáltatóhoz csak ezt követően jutnak el az Ön adatai. Amennyiben nem kattint rá az ábrára, nem történik információcsere Ön és a Közösségi média gombok szolgáltatója között. Személyes adatainak a közösségi hálózatban történő gyűjtésére és használatára vonatkozó információkat a megfelelő szolgáltatók mindenkori felhasználási feltételei között találja meg.  Weboldalunkon az alábbi vállalatok Közösségi média gombjait helyeztük el: Facebook Inc. (1601 S. California Ave – Palo Alto – CA 94304 – USA) Google Plus/Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway – Mountain View – CA 94043 – USA) IndustryArena (IndustryArena GmbH, Katzbergstraße 3, 40764 Langenfeld) LinkedIn Corporation (2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA) Xing (XING SE, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburg, Németország

9.2. Youtube

Weboldalunkon a YouTube által tárolt videók vannak elhelyezve, amelyeket weboldalunk közvetlenül le tud játszani. A YouTube a YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA („YouTube”) multimédiás szolgáltatása. A YouTube LLC a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”) konszerntársasága. A személyes adatok USA-ba történő továbbítása során a Google-t és a YouTube konszerntársaságot az EU-US Privacy Shield (adatvédelmi pajzs) védi. Ennek jogalapját a GDPR 6. cikk 1. bekezdése 1. oldalának f) pontja jelenti, a videó- és képtartalmak használatához fűződő jogos érdekünkre alapozva. A weboldalunkon tett látogatása alkalmával a YouTube és a Google tájékoztatást kap arról, hogy Ön a weboldalunk megfelelő aloldalát behívta. Ez független attól, hogy Ön be van-e jelentkezve a YouTube vagy a Google alkalmazásba. A YouTube és a Google ezeket az adatokat reklám és piackutatás céljára, valamint a weboldalak testreszabására használja fel. Ha Ön lehívja weboldalunkon a YouTube alkalmazást, miközben be van jelentkezve a YouTube vagy a Google-profiljába, a YouTube és a Google ezt az eseményt az Ön adott profiljához társítja. Ha nem szeretné profilja hozzárendelését, weboldalunk lehívása előtt ki kell jelentkeznie a Google alkalmazásból.  A fentiekben bemutatott módon böngészőjét úgy konfigurálhatja, hogy elutasítsa a cookie-kat, illetve megakadályozhatja a cookie-k által létrehozott és a weboldal használatára vonatkozó adatok rögzítését, valamint ezen adatok Google általi feldolgozását, ha a Google reklámbeállításaiban inaktiválja a „Személyre szabott webes reklám” gombot. Ebben az esetben a Google csak nem egyénre szabott reklámokat jelenít meg. További információkért tekintse meg a Google YouTube-ra is érvényes adatvédelmi nyilatkozatait.

 

10. Mikor kerül sor az adatok törlésére?

A szerződés teljes mértékű teljesítése után vagy az ügyfélfiók törlése esetén adatait a rendszer feldolgozás tekintetében zárolja, az adó- és kereskedelmi jogi megőrzési határidők letelte után törli, amennyiben Ön nem egyezett bele kifejezetten adatai további használatába, illetve vállalatunk fenntartja a jogot az adatok ezen túlmutató törvényes használatára, amelyről Ön ebben az adatvédelmi nyilatkozatban tájékoztatást kap. Ügyfélfiókja törlésére bármikor lehetőség van. Ez a fenti elérhetőségekre küldött informális értesítés formájában vagy az ügyfélfiókon az adott célra szánt funkció használatával történhet.

 

11. Milyen adatvédelmi jogai vannak?

A SARTORIUS Werkzeuge GmbH & Co. KG vállalattal szemben, a mindenkori jogszabályi feltételek betartása mellett a következő jogok illetik meg: tájékoztatáshoz való jog (GDPR 15. cikk), helyesbítési jog (GDPR 16. cikk), törlési jog (GDPR 17. cikk), az adatkezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk), valamint adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk). Ezenkívül panaszt nyújthat be az adatvédelmi felügyeleti hatósághoz (GDPR 77. cikk). Amennyiben Ön a SARTORIUS Werkzeuge GmbH & Co. KG számára beleegyezését adta az adatok kezelésébe, ezt jövőbeli hatállyal bármikor visszavonhatja e-mailben, faxon vagy levélben. Ha a SARTORIUS Werkzeuge GmbH & Co. KG érdekmérlegelés alapján dolgozza fel az adatokat, a feldolgozást Ön bármikor megtagadhatja. Ha tiltakozást nyújt be, adatai a jövőben nem kerülnek feldolgozásra, kivéve, ha a felelős vállalat bizonyítani tudja, hogy az adatkezelést olyan kényszerítő erejű jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az érintett érdekeivel, jogaival és szabadságaival szemben, illetve ha a feldolgozás a törvényes jogok érvényesítését, gyakorlását vagy védelmét szolgálja.

Datenschutz Zertifikat 2019 EU DSGVO