Az adatkezelés felelőse:

SARTORIUS Werkzeuge GmbH & Co. KG
Harkortstraße 54
40880 Ratingen
Németország
info@sartorius-werkzeuge.de

Telefonszám: +49 21024-4000

Köszönjük, hogy felkereste webáruházunkat. Az adatainak védelme kiemelten fontos a számunkra. Az alábbiakban részletes tájékoztatást olvashat arról, hogyan kezeljük az adatait.

1. Hozzáférési adatok és tárhelyszolgáltatás

Ön személyes adatok megadása nélkül látogathatja a weboldalunkat. A weboldal minden egyes felkeresésekor a webszerver automatikusan csak egy úgynevezett szervernaplófájlt tárol, amely tartalmazza például a kért fájl nevét, az Ön IP-címét, a kérés dátumát és időpontját, az átvitt adatok mennyiségét és a kérelmező szolgáltatót (hozzáférési adatok), valamint dokumentálja a kérést. Ezeket a hozzáférési adatokat kizárólag a weboldal zavartalan működésének biztosítása és ajánlatunk javítása céljából elemezzük. Ez az adatkezelés az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pontja alapján az ajánlatunk megfelelő bemutatásához fűződő jogos érdekeink védelmét szolgálja, amelyek az érdekek közötti egyensúly mérlegelése során elsőbbséget élveznek. Minden hozzáférési adatot legkésőbb hét nappal a weboldalunkon tett látogatásának befejezése után törlünk.

2. Adatgyűjtés és az adatok felhasználása a szerződés feldolgozásához, a kapcsolatfelvételhez és az ügyfélfiók létrehozásához

Olyan személyes adatokat gyűjtünk, amelyeket Ön önkéntesen ad meg nekünk, amikor megrendelést ad le vagy kapcsolatba lép velünk (pl. kapcsolatfelvételi űrlapon vagy e-mailben). Azért jelölünk meg kötelezően kitöltendő mezőket, mert azokra az adatokra feltétlenül szükségünk van a szerződés teljesítéséhez vagy a kapcsolatfelvételi kérelme feldolgozásához, és máskülönben Ön nem tudná leadni a megrendelését vagy elküldeni a kapcsolatfelvételi kérését. Minden egyes beviteli űrlapon egyértelmű, hogy milyen adatokat gyűjtünk. Az Ön által közölt adatokat a szerződés teljesítéséhez és az Ön megkereséseinek feldolgozásához használjuk fel az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján.
Amennyiben Ön az ügyfélfiókja létrehozásával az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontja alapján megadta a hozzájárulását, akkor az Ön adatait az ügyfélfiók létrehozása céljából felhasználjuk.
A szerződés teljesítését vagy az ügyfélfiókja törlését követően korlátozva lesz az Ön adatainak további kezelése, és azokat a vonatkozó jogszabályok szerint alkalmazandó megőrzési időszak lejártával töröljük, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárul az adatai további felhasználásához, vagy ha fenntartjuk a jogot arra, hogy személyes adatait a törvény által megengedett körben és módon tovább használjuk, amiről a jelen tájékoztatóban tájékoztatjuk. Az ügyfélfiókja bármikor törölhető. Ehhez küldjön üzenetet a lenti elérhetőségre, vagy használhatja az ügyfélfiókban elérhető megfelelő funkciót is.

3. Az adatok kezelése a szállítás céljából

Az Ön adatait a megrendelt áru kiszállításához szükséges mértékben továbbítjuk a szállítmányozónak az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja szerint.

Ugyanez vonatkozik az adatok gyártóink vagy nagykereskedőink felé történő továbbítására, amennyiben ők vállalják helyettünk a szállítást (drop shipping – az eladónál raktározás nélkül, közvetlenül a gyártótól a vevő részére történő kiszállítás). Ezek a jelen adatvédelmi szabályzat értelmében szállítmányozónak minősülnek.

4. Az adatok kezelése a fizetés céljából

Adatait a fizetés feldolgozása céljából kezeljük. Ez a szerződés teljesítését szolgálja az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján.

4.1 Az adatok kezelése a csalások megelőzése és a fizetési folyamataink optimalizálása céljából

Egyéb adatokat továbbíthatunk szolgáltatóinknak (lásd az előző bekezdést), amelyeket ők a csalás megelőzése és a fizetési folyamataink optimalizálása céljából (pl. számlázás, vitatott fizetések feldolgozása, könyvelési támogatás) a fizetés feldolgozásához szükséges adatokkal együtt adatfeldolgozóinkként használnak fel.
Ez a csalás megelőzéséhez vagy a hatékony fizetéskezeléshez fűződő jogos érdekeink védelmét szolgálja – az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontjával összhangban –, és az érdekek közötti egyensúly mérlegelése során elsőbbséget élvez.

4.2 Adósságbehajtó vállalkozások bevonása

A szerződésnek az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés b) pontjával összhangban történő teljesítése érdekében az Ön adatait továbbítjuk egy felhatalmazott adósságbehajtó vállalkozásnak, ha fizetési követelésünk előzetes felszólítás ellenére sem kerül rendezésre. Ilyen esetekben a követelést közvetlenül az adósságbehajtó vállalkozás hajtja be. Ezenkívül, az adatok továbbítása a kifizetési követelésünk hatékony érvényesítéséhez vagy végrehajtásához fűződő jogos érdekeink védelmét szolgálja – az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontjával összhangban –, és az érdekek közötti egyensúly mérlegelése során elsőbbséget élvez.

5. Marketing e-mailen keresztül

 E-mailben történő hirdetés a hírlevélre való feliratkozáskor

Ha feliratkozik a hírlevelünkre, akkor az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontjával összhangban adott hozzájárulása alapján rendszeresen elküldjük Önnek e-mailes hírlevelünket a külön megadandó vagy Ön által e célból külön közölt adatok felhasználásával.
A hírlevélről bármikor leiratkozhat. Ezt a jelen adatvédelmi szabályzatban megadott elérhetőségek egyikére küldött üzenetben, vagy a hírlevélben erre a célra megadott hivatkozáson keresztül teheti meg. A leiratkozás után töröljük az Ön e-mail-címét a címzettek listájáról, kivéve, ha Ön kifejezetten hozzájárult adatai további felhasználásához, vagy ha fenntartjuk magunknak a jogot, hogy adatait más, a törvény által megengedett célokra használjuk fel, amelyekről a jelen adatvédelmi szabályzatban tájékoztatjuk.

6. Cookie-k és egyéb technológiák

 Általános információk

Annak érdekében, hogy weboldalunk látogatását vonzóvá tegyük, és lehetővé tegyük bizonyos funkciók használatát, megfelelő termékeket jelenítsünk meg, továbbá piackutatás céljából különböző oldalakon különböző technológiákat, többek között úgynevezett cookie-kat használunk. A cookie-k olyan kis szöveges fájlok, amelyek automatikusan tárolódnak az Ön végfelhasználói készülékén. Az általunk használt cookie-k egy része a böngésző munkamenetének végeztével, azaz a böngésző bezárása után törlődik (ún. munkamenet-cookie-k). Más cookie-k az Ön végfelhasználói készülékén tárolódnak, és lehetővé teszik a számunkra, hogy a következő látogatásakor felismerjük az Ön böngészőjét (maradandó cookie-k). Olyan technológiákat használunk, amelyek feltétlenül szükségesek weboldalunk bizonyos funkcióinak használatához (pl. kosár funkció). Ezeket a technológiákat az IP-címek, a látogatás időpontja, az eszközre és a böngészőre vonatkozó információk, valamint a weboldalunk Ön általi használatára vonatkozó információk (pl. a kosár tartalmára vonatkozó információk) gyűjtésére és feldolgozására használjuk. Ez az ajánlatunk optimális bemutatásához fűződő jogos érdekeink védelmét szolgálja – az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontjával összhangban –, és az érdekek közötti egyensúly mérlegelése során elsőbbséget élvez.

Alapvető cookie-k: Ezek a cookie-k szükségesek ahhoz, hogy Ön használni tudja a weboldalunkat. Ide tartoznak például azok a cookie-k, amelyek lehetővé teszik, hogy bejelentkezzen az ügyféltérbe, vagy tételeket tegyen a kosarába.

Marketing cookie-k: Ezek a cookie-k információkat rögzítenek a weboldalon tett látogatásáról, a korábban megtekintett oldalakról és azokról a hivatkozásokról, amelyekre rákattintott. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy a weboldalunkat és a megjelenített hirdetéseket az Ön érdeklődési köréhez igazítsuk.

Funkcionális cookie-k: Ezeket a cookie-kat a weboldalunk bizonyos funkcióihoz használjuk, például a weboldalon való navigáció fejlesztésére, vagy a személyre szabott és releváns információk (pl. az érdeklődési körének megfelelő hirdetések) Önhöz való eljuttatására.

Ezenkívül különböző technológiákat használunk a ránk vonatkozó jogi kötelezettségek teljesítéséhez (pl. hogy bizonyítani tudjuk a személyes adatainak kezeléséhez adott hozzájárulását), valamint a webes elemzéshez és az online marketinghez. Erről, valamint az adatkezelés vonatkozó jogalapjáról további információkat az adatvédelmi szabályzat következő szakaszaiban olvashat.

A böngészője cookie-beállításait az alábbi hivatkozásokra kattintva tekintheti meg: Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Ha Ön hozzájárult az említett technológiák használatához az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontjával összhangban, bármikor visszavonhatja hozzájárulását az adatvédelmi szabályzatban megadott elérhetőségre küldött üzenettel, vagy

7. Cookie-k és egyéb technológiák használata webanalitikai és reklámozási célokra

Ha Ön az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontjával összhangban megadta a hozzájárulását, akkor a következő cookie-kat és egyéb harmadik féltől származó technológiákat használjuk a weboldalunkon. Az ezzel összefüggésben gyűjtött adatokat a megfelelő cél teljesülése és az adott technológia használatának befejezése után töröljük. Ön bármikor visszavonhatja a hozzájárulását a jövőbeli tevékenységekre vonatkozóan. A hozzájárulás visszavonásának lehetőségeiről további információkat a „Cookie-k és egyéb technológiák” című részben talál. További információk – többek között az adatkezelés jogalapja – az adott technológiáknál találhatók. Ha bármilyen kérdése van a szolgáltatóinkkal és a velük való együttműködésünk jogalapjával kapcsolatban, kérjük lépjen velünk kapcsolatban a jelen adatvédelmi szabályzatban megadott elérhetőségen.

 A Google szolgáltatásainak használata

A Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország („Google”) alábbi technológiáit használjuk. A Google technológiái által a weboldalunk Ön általi használatáról automatikusan gyűjtött információk általában a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Egyesült Államok szerverére kerülnek továbbításra, és ott tárolják őket. Az Európai Bizottság nem hozott megfelelőségi határozatot az Egyesült Államok tekintetében. Együttműködésünk az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötéseken alapul. Ha az Ön IP-címét a Google technológiáival gyűjtjük, akkor az IP-címet az IP-anonimizálás aktiválásával lerövidítjük, mielőtt a Google szerverein tárolásra kerülne. Csak kivételes esetekben kerül a teljes IP-cím a Google szerverére, ahol aztán lerövidítik. Hacsak az egyes technológiák esetében másképp nincs meghatározva, az adatkezelés alapja az adott technológiára vonatkozóan a közösen felelős felek közötti, az általános adatvédelmi rendelet 26. cikkének megfelelő megállapodás. A Google általi adatkezeléssel kapcsolatos további információk megtalálhatók a Google Adatvédelmi irányelveiben.

 Google Analytics

A weboldal elemzése céljából a Google Analytics automatikusan adatokat gyűjt és tárol (IP-cím, a látogatás időpontja, eszköz- és böngészőinformációk, valamint a weboldalunk Ön általi használatára vonatkozó információk), amelyekből álnevek felhasználásával használati profilok készülnek. Erre a célra cookie-k használhatók. Az Ön IP-címe nem kerül összevonásra a Google-től származó más adatokkal. Az adatkezelés a Google-lal kötött adatkezelési megállapodáson alapul.

 Google Ads

A Google keresési találatokban, valamint a harmadik felek weboldalain történő reklámozás céljából az úgynevezett Google Remarketing cookie-t használjuk, amikor Ön meglátogatja a weboldalunkat, amely automatikusan lehetővé teszi az érdeklődésen alapuló hirdetéseket az adatok (IP-cím, látogatás ideje, eszköz- és böngészőinformációk, valamint a weboldalunk Ön általi használatára vonatkozó információk) gyűjtése és kezelése révén, egy álnevesített cookie azonosító segítségével és az Ön által látogatott oldalak alapján. Minden további adatkezelésre csak akkor kerül sor, ha Ön a Google-fiókjában aktiválta a „személyre szabott hirdetések” beállítást. Ebben az esetben, ha Ön be van jelentkezve a Google rendszerébe, amikor meglátogatja a weboldalunkat, akkor a Google az Ön adatait a Google Analytics adataival együtt használja fel a célcsoportlisták létrehozásához és meghatározásához a több eszközre kiterjedő remarketinghez.

8. A Trusted Shops Trustbadge integrálása

Erre azért van szükség, hogy az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerint az Ön vásárlása biztonságának biztosításával megvédjük az optimális marketinget érintő jogos, magasabb érdekeinket. A Trustbadge és a vele hirdetett szolgáltatások a Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln, Németország ajánlata részét képezik. A Trustbadge egy CDN-szolgáltató (tartalomelosztó hálózat) révén áll rendelkezésre a megrendelésfeldolgozás részeként. A Trusted Shops GmbH szintén egyesült államokbeli szolgáltatót használ. A megfelelő szintű adatvédelem garantált. A Trusted Shops GmbH adatbiztonságára vonatkozó további információk itt érhetők el.

A Trustbadge lehívásakor a webszerver automatikusan elment egy szervernaplófájlt, amely tartalmazza például az Ön IP-címét, a lehívás dátumát és időpontját, az átvitt adatmennyiséget és a kérelmező szolgáltatót (hozzáférési adatok), valamint dokumentálja a hívást. Az egyes hozzáférési adatok a biztonsági problémák elemzése céljából egy biztonsági adatbázisban kerülnek tárolásra. A naplófájlok legkésőbb a létrehozásuk után 90 nappal automatikusan törlődnek.

További személyes adatok kerülnek átadásra a Trusted Shops GmbH részére, ha Ön a Trusted Shops termékeinek használata mellett dönt a megrendelés befejezése után, vagy már regisztrált azok használatára. Az Ön és a Trusted Shops között létrejött szerződéses megállapodás érvényes. Ebből a célból a személyes adatok automatikusan gyűjtésre kerülnek a rendelési adatokból. Azt, hogy Ön már regisztrált Trusted Shops ügyfél-e vagy sem, automatikusan ellenőrizzük egy semleges paraméter segítségével, a kriptológiai egyirányú funkcióval kivonatolt e-mail-címmel. Az e-mail-cím átalakításra kerül erre a kivonatértékre, amelyet a Trusted Shops nem tud visszafejteni az átvitel előtt. Az egyezés ellenőrzése után a paraméter automatikusan törlődik.

Erre a mi és a Trusted Shops jogos, magasabb érdekeinek teljesítéséhez van szükség a konkrét megrendeléshez kapcsolódó vásárlóvédelem és az ügyletet felülvizsgáló szolgáltatások nyújtásához az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pontja értelmében. További részletek, beleértve az Ön tiltakozáshoz való jogát is, a Trusted Shops fenti hivatkozást követve olvasható adatvédelmi szabályzatában és a Trustbadge-en belül találhatók.

A Trusted Shops Trustbadge ezen a weboldalon a Trusted Shops megbízhatósági jelünk és az összegyűjtött értékelések megjelenítésére, valamint arra szolgál, hogy a Trusted Shops termékeket kínáljunk a vásárlóknak a megrendelést követően.

9. Közösségi média 

9.1 A Facebook és az Instagram közösségi bővítményei

A közösségi hálózatok gombjait használjuk a weboldalunkon. Ezek csak HTML-linkként vannak beépítve az oldalba, így a weboldalunk elérésekor nem jön létre kapcsolat az adott szolgáltató szervereivel. Ha rákattint valamelyik gombra, a böngésző új ablakában megnyílik az adott közösségi hálózat weboldala. Ott rákattinthat például a Tetszik vagy a Megosztás gombra.

9.2 Online jelenlétünk a Facebook, a YouTube, az Instagram és a LinkedIn felületén

Ha Ön az adott közösségi média szolgáltatónak megadta a hozzájárulását az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés a) pontjának megfelelően, akkor amikor Ön megnyitja az oldalunkat a fent említett közösségi média felületeken, az adatai automatikusan gyűjtésre és tárolásra kerülnek piackutatási és hirdetési célokból, amelyekből álnevek felhasználásával felhasználói profilok kerülnek létrehozásra. Ezek felhasználhatók például arra, hogy a platformokon belül és kívül olyan hirdetéseket helyezzenek el, amelyek feltehetően megfelelnek az Ön érdeklődési körének. Erre a célra a szolgáltatók általában cookie-kat használnak. Az adatoknak az adott közösségi média szolgáltató általi kezelésére és felhasználására vonatkozó részletes információkért, valamint a kapcsolatfelvételi lehetőségért és az Ön jogaiért, valamint a magánéletének védelmét szolgáló beállítási lehetőségekért kérjük, olvassa el a szolgáltató lenti hivatkozáson elérhető adatvédelmi szabályzatát. Amennyiben ezzel kapcsolatban további segítségre lenne szüksége, kérjük vegye fel velünk a kapcsolatot.

A Facebook felületet a Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország (a továbbiakban: „Facebook Ireland”) szolgáltatja. A Facebook Ireland által a Facebookon való online jelenlétünk Ön általi használatáról automatikusan gyűjtött információkat általában a Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Egyesült Államok szerverére továbbítják, és ott tárolják. Az Európai Bizottság nem hozott megfelelőségi határozatot az Egyesült Államok tekintetében. Együttműködésünk az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötéseken alapul. A Facebook rajongói oldal látogatásával kapcsolatos adatkezelés a közös adatkezelők közötti megállapodáson alapul – az általános adatvédelmi rendelet 26. cikkének megfelelően. További információk (az Insights adatokra vonatkozó információk) itt találhatók.

Az Instagram felületet a Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Írország (a továbbiakban: „Facebook Ireland”) szolgáltatja. A Facebook Ireland által az Instagramon való online jelenlétünk Ön általi használatáról automatikusan gyűjtött információkat rendszerint a Facebook, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, Egyesült Államok szerverére továbbítják, és ott tárolják. Az Európai Bizottság nem hozott megfelelőségi határozatot az Egyesült Államok tekintetében. Együttműködésünk az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötéseken alapul. Az Instagram rajongói oldal látogatásával kapcsolatos adatkezelés a közös adatkezelők közötti megállapodáson alapul – az általános adatvédelmi rendelet 26. cikkének megfelelően. További információk (az Insights adatokra vonatkozó információk) itt találhatók.

A YouTube felületet a Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország (a továbbiakban: „Google”) szolgáltatja. A Google által a YouTube-on való online jelenlétünk Ön általi használatáról automatikusan gyűjtött információk általában a Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Egyesült Államok szerverére kerülnek továbbításra, és ott tárolják őket. Az Európai Bizottság nem hozott megfelelőségi határozatot az Egyesült Államok tekintetében. Együttműködésünk az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötéseken alapul.

A LinkedIn felületet a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Írország („LinkedIn”) szolgáltatja. A LinkedIn által a LinkedIn oldalon való online jelenlétünk Ön általi használatáról automatikusan gyűjtött információk általában a LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, Egyesült Államok szerverére kerülnek továbbításra, és ott tárolják őket. Az Európai Bizottság nem hozott megfelelőségi határozatot az Egyesült Államok tekintetében. Együttműködésünk az Európai Bizottság által elfogadott általános adatvédelmi kikötéseken alapul.

10. Kapcsolatfelvételi lehetőségek és az Ön jogai

Érintettként az általános adatvédelmi rendelet lenti cikkei értelmében Önt az alábbi jogok illetik meg:

15. cikk: Ön jogosult arra, hogy hozzáférést kapjon az általunk kezelt személyes adataihoz a cikkben leírt mértékben; 16. cikk: Ön jogosult arra, hogy kérje a pontatlan személyes adatok helyesbítését, valamint az általunk tárolt hiányos személyes adatok kiegészítését; 17. cikk: Ön jogosult arra, hogy kérje az általunk tárolt személyes adatainak törlését, kivéve, ha az adatkezelés továbbra is szükséges a véleménynyilvánítás szabadságához és a tájékozódáshoz való jog gyakorlása céljából; jog szerinti kötelezettség teljesítése céljából; közérdek alapján vagy jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez, illetve védelméhez; 18. cikk: Ön jogosult arra, hogy kérje a személyes adatai kezelésének korlátozását, amennyiben Ön vitatja a személyes adatok pontosságát; az adatkezelés jogellenes, de Ön ellenzi azok törlését; már nincs szükségünk az adatokra, Ön azonban igényli azokat jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez; vagy ha Ön az általános adatvédelmi rendelet 21. cikke szerint tiltakozott az adatkezelés ellen; 20. cikk: Ön jogosult arra, hogy a rendelkezésünkre bocsátott személyes adatait tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja, valamint hogy kérje azok továbbítását egy másik adatkezelőnek; 77. cikk: a felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog. Főszabály szerint Ön a szokásos tartózkodási helye, a munkahelye vagy a vállalatunk székhelye szerinti felügyeleti hatósággal léphet kapcsolatba.

Amennyiben kérdései merülnének fel azzal kapcsolatban, hogy hogyan gyűjtjük, kezeljük vagy használjuk fel a személyes adatait, kérdései vannak az adataival kapcsolatban, szeretné kérni adatai helyesbítését vagy törlését, valamint szeretné kérni azok kezelésének korlátozását, vissza szeretné vonni a megadott hozzájárulásait, vagy le szeretne mondani bármely konkrét adathasználatról, akkor kérjük, lépjen velünk közvetlenül kapcsolatba a szállítói azonosító adatainkban megadott elérhetőségeinken.

Adatvédelmi tisztviselő:
Christian Klingert Úr
Harkortstraße 54
40880 Ratingen
Németország
datenschutz@sartorius-werkzeuge.de