FAQ

Az online áruházba a kezdőoldalon tud bejelentkezni (linkek fent).

Az online áruházba az alábbi kapcsolatfelvételi űrlapon regisztrálhat.

Igen, a regisztrálási folyamat lépéseit az egyértelmű hozzárendelés érdekében be kell tartani. Ezenkívül vállalatonként tetszőleges számú személy kaphatja meg az online áruház hozzáférési adatait.

A bejelentkezési űrlap „Elfelejtett jelszó” mezőjében bármikor helyreállíthatja jelszavát.

A hozzáférési adatok kézhezvételét követően tetszés szerint megváltoztathatja a jelszavát. „Az Ön fiókadatai” mezőben ezt gond nélkül megteheti.

Felhasználóneve a következő elemekből tevődik össze: Ügyfél-azonosító – vezetéknév első betűje + utónév első betűjePélda (ügyfél-azonosító: 123456 – Minta Márton): 123456-MM

Ha meg kívánja változtatni a szállítási címét, tájékoztassa erről értékesítési partnerét.

Számlázási címed megfelel a szállítási címednek.

Szállítás az Európai Unióban és azon kívüli szállítási címekre is történhet.

A szállítási költség az Európai Unió területén az áru értékéhez igazodik:

• 100,00 euró alatti kis megrendelések esetén a fajlagos szállítási költség: 24,– euró
• 100,00 euró feletti mini megrendelések esetén a fajlagos szállítási költség: 12,– euró

Gyártóink és szolgáltatóink számára átfogó szolgáltatásokat kínálunk. Amennyiben igénybe kívánja venni kalibrálási, utánköszörülési és bevonatolási vagy javítási szolgáltatásunkat, lépjen velünk kapcsolatba a következő módon:

• Az Ön értékesítési partnere
• E-mail: sales@rothermetal.hu

Jelentkezzen be az online áruházba, és máris megtekintheti az Önre vonatkozó egyedi árakat.

Jelenleg vállalati ügyfeleink a következő fizetési módokat fogadják el:

• Számlás fizetés

Egyénre szabott feltételeid figyelembevételével minden aktuális rendkívüli akció kapcsán meghatározzuk a legjobb árat.

A differenciált árakkal megjelölt termékeknél azt jelezzük a termékismertetőn és a bevásárlókosárban, hogy az adott termékhez egy meghatározott vásárlási mennyiségtől még kedvezőbb áron juthatsz hozzá.

Annak érdekében, hogy a legnagyobb fokú biztonságot nyújthassuk ügyfeleinknek, az SSL titkosítási technológiát alkalmazzuk. Ez a titkosítási módszer igen elterjedt az internet világában, így minden komolyabb internetes áruház alkalmazza. Az SSL titkosítás megakadályozza, hogy a rendelési folyamat során idegen személy betekintést nyerjen az Ön személyes adataiba.

Ehhez tekintse meg adatvédelmi nyilatkozatunkat.

A weboldalunkon tett látogatás vonzóvá tételéhez és bizonyos funkciók használatának elősegítésére a különböző oldalon úgynevezett cookie-kat (sütiket) használunk. Kisméretű szövegfájlokról van szó, amelyek az Ön készülékén tárolódnak. Az általunk használt cookie-k némelyike az ideiglenes böngészőhasználatot követően, tehát böngészője bezárásakor ismét törlődik a rendszerből (ún. ideiglenes cookie-k). Az egyéb cookie-k ott maradnak a készülékén, és ily módon az oldalunkon tett következő látogatása alkalmával újra fel tudjuk ismerni az Ön böngészőjét (tartós cookie-k). Böngészőjét beállíthatja úgy, hogy tájékozódni tudjon a cookie-k elhelyezéséről. Önállóan dönthet a cookie-k elfogadásáról, bizonyos esetekre korlátozódó elfogadásáról vagy teljes kizárásáról. A cookie-k elutasítása weboldalunk működőképességét korlátozhatja.

Az Internet Explorert (a 9-es verziótól), valamint a Mozilla Firefox és a Google Chrome aktuális verzióit támogatjuk.

Itt lehetősége nyílik céges és személyes adatok gondozására, valamint költséghelyek rögzítésére. Ezenkívül ezen az oldalon az online áruházhoz tartozó jelszavát is megváltoztathatja.

Itt módosíthatja a meglévő szállítási címeket, illetve új szállítási címet is beszúrhat.

Minden elküldött rendelést, valamint a szállítás állapotát a „Rendelés” pontban követheti nyomon. Itt találja továbbá a rendelési előzményeket, amelyeket gond nélkül böngészhet.

Itt lehetősége nyílik termékek adatok, minőség, ár és további tulajdonságok tekintetében való összehasonlítására. Ez a funkció jelentősen megkönnyíti vásárlási döntését.

Ez a funkció elmenti Önnek a termékeket, és szükség esetén emlékeztetőt küld róluk. Itt tetszőleges számú terméket menthet, és funkciók alapján keresést is indíthat. Lehetőséget biztosítunk arra, hogy a teljes listát a bevásárlókosárhoz igazítsa, de ezt néhány termékkel is megteheti. Továbbá az ellenőrző listát bármikor szerkesztheti és törölheti.

Itt megtekintheti nyitott rendelési tételeit. A keresőfunkció használatával és a meghatározott időszakra vonatkoztatott keresés lehetőségével az egyes rendelések tekintetében indított keresés lényegesen egyszerűbbé válik.

A megszokott módon a bevásárlókosárba helyezett termékeknél lehetősége van arra, hogy a Mentés opció használatával mentse az összeállítást. Ez egyszerűbbé teszi a rendelési folyamatot, ha mindig ugyanazokat a termékeket vásárolja.

Itt minden információt megtalál értékesítési partnereiről.

Ha vállalata nevet változtatott vagy elköltözött, tájékoztassa erről értékesítési partnerét.

Itt egy kattintással átveheti az ajánlatokat a kosárban.

A rendelések még gyorsabb végrehajtása érdekében lehetősége nyílik arra, hogy egy űrlapon feltüntesse az Ön által közvetlenül kiválasztott cikkszámot és mennyiséget. A csomagolási egység, a megnevezés és az elérhetőség automatikusan meghatározható, megjeleníthető és elfogadható.

TAKEOFF kiadványunk segítségével a legmegfelelőbb formában és naprakészen tájékoztatjuk. Felül, jobb oldalon kattintson a szerszámokra, majd a TAKEOFF feliratra, vagy tekintse meg itt vonzó különleges ajánlatainkat.

SARATOOLS.com megfelelő kapcsolattartóját a következő oldalon találja. Képzett személyzetünk mindenkor készséggel az Ön rendelkezésére áll.

A SARATOOLS.com ügyfélszolgálata:

• Tel.: + 36 96 417 494
• E-mail: sales@rothermetal.hu

Itt megtalálja az összes eladó terméket. Ne feledje, hogy ez csak akkor érvényes, amíg az ellátás tart. De ne aggódjon, itt a valós idejű rendelkezésre állás is látható.

Keresőfunkciónk segítségével cikkszám, márka, de akár keresési kifejezések alapján is indíthat keresést.

Raktárunk több mint 40.000 terméket tart készleten. Az élő (valós idejű) raktárkészletek tájékoztatást nyújtanak számodra az adott termék elérésével kapcsolatban. A készletekről minden termékismertetőn valós időben tájékozódhatsz.

Engedd meg, hogy az idén is bemutassuk kiadványunkat: majdnem négy kilót nyom és több mint 45 000 termék szerepel benne: Az új, 2019/2020-as SARTORIUS szerszámkatalógust tartod a kezedben. Új, és kifejezetten Neked készült. Itt mindent megtalálsz, ami biztosítja, sőt, még javítja is gyártásod termelékenységét.